Carrito

Términos y condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en lallanda.es. Al confirmar un pedido aceptas expresamente su contenido, junto con nuestra política de privacidad. Última actualización: 5 de septiembre de 2026.

1. Quiénes somos

2. Productos y ámbito de venta

Vendemos productos de alimentación envasados (conservas, ibéricos, vinos y similares) tal y como nos los sirven nuestros proveedores. Las fotografías son orientativas: el envase o la añada pueden variar sin que ello altere el producto.

Realizamos envíos a la España peninsular y ofrecemos recogida en nuestro establecimiento de Valencia. Trabajamos con proveedores pequeños, por lo que el catálogo y el stock varían. Si un producto deja de estar disponible después de tu pedido, te avisaremos y podrás elegir entre esperar, sustituirlo o que te devolvamos su importe.

3. Precios e impuestos

Todos los precios se muestran en euros con el IVA incluido. En el resumen del pedido puedes ver la base imponible y el IVA desglosado por tipo. Los gastos de envío, cuando corresponden, se indican por separado antes de confirmar la compra y se suman al total.

4. Cómo se formaliza el pedido

Añades productos al carrito, introduces tus datos en el checkout, eliges método de entrega y forma de pago, y confirmas. El contrato queda formalizado cuando recibimos el pago (tarjeta) o cuando confirmamos tu ingreso (transferencia o cajero). En ambos casos recibirás un email con el detalle del pedido, que sirve como confirmación. Si no te llega, revisa la carpeta de spam y escríbenos.

5. Formas de pago

Tarjeta. El pago se procesa a través de Stripe, nuestra pasarela de pago. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.

Ingreso en cajero o transferencia. Al confirmar el pedido te mostramos nuestro IBAN, el importe y el concepto que debes indicar, que es tu número de pedido, y te enviamos esos mismos datos por email. Es imprescindible que uses ese concepto: es lo que nos permite identificar tu pago. Reservamos el pedido durante 3 días naturales a la espera del ingreso; pasado ese plazo sin recibirlo, podremos cancelarlo y liberar el stock. El pedido no se prepara ni se envía hasta que el ingreso figura en nuestra cuenta, lo que puede tardar algún día hábil según tu entidad.

6. Entrega

Recogida en el bar, sin coste, en Calle Cuba 17 (Valencia), dentro de nuestro horario habitual. Te avisamos por email cuando el pedido esté listo.

Envío a domicilio a la España peninsular, con un plazo habitual de 2 a 4 días laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos son estimados y dependen del transportista. Puedes consultar los costes y el resto de condiciones en envíos y devoluciones.

7. Derecho de desistimiento

Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo, basta con que nos lo comuniques por email a info@barlallanda.com antes de que termine el plazo, indicando tu número de pedido.

Devuelto el producto, te reembolsaremos el importe pagado —incluidos los gastos de envío estándar— en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio con el que pagaste. Podemos retener el reembolso hasta recibir los productos. Los costes de devolverlos corren de tu cuenta.

Excepciones. La ley excluye del desistimiento determinados productos, y en nuestro caso son:

Los productos envasados y sin abrir, en su estado original, sí admiten desistimiento dentro del plazo.

8. Productos defectuosos o pedidos incorrectos

Si un producto llega dañado, en mal estado o no corresponde con lo que pediste, escríbenos a info@barlallanda.com en cuanto lo detectes —a poder ser dentro de las 48 horas siguientes a la entrega— adjuntando fotografías. Te ofreceremos la reposición del producto o el reembolso de su importe, sin coste para ti. Esto es independiente del derecho de desistimiento y de las garantías legales por falta de conformidad, que se mantienen íntegras.

9. Bebidas alcohólicas

La venta de vino y otras bebidas alcohólicas está reservada a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido que las incluya, declaras ser mayor de edad. Podemos solicitar acreditación de la edad en el momento de la entrega o la recogida.

10. Tus datos

Tratamos tus datos para gestionar el pedido, emitir el justificante de compra y atenderte. Puedes consultar el detalle y cómo ejercer tus derechos en la política de privacidad.

11. Reclamaciones y ley aplicable

Puedes dirigirnos cualquier reclamación a info@barlallanda.com o al +34 691 084 146, y disponemos de hojas de reclamaciones oficiales en nuestro establecimiento. Como consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu municipio o comunidad autónoma y a las juntas arbitrales de consumo.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En los contratos con consumidores, el fuero competente es el del domicilio del consumidor.